Общий список вопросов

Мы рекомендуем Вам возложить этот вопрос на наших технических экспертов.
Для начала – обратитесь к Вашему менеджеру, и он отправит Вам по электронной почте – опросный лист. После того, как Вы заполните опросный лист – наши эксперты начнут подбирать комплектующее изделие, которое идеально подойдет к Вашему оборудованию. Обычно этот процесс занимает не более часа. В ряде сложных случаев, когда комплектующее подбирается под проектируемое оборудование, это может занять пару дней.

Опросный лист Вы можете получить у нашего менеджера.

Да, минимальная сумма заказа в нашей компании существует и составляет - 1500 рублей. Заказы ниже данной стоимости отгружены не будут. Просим Вас принять политику нашей компании и быть внимательнее при формировании заказа. Спасибо за понимание!

15.06.2022 г. Наша компания перешла на новый формат работы. В связи с этим мы прекратили работу с физическими лицами. Работа с представителями компаний при предъявлении реквизитов, а также с ИП и юридическими организациями продолжается.

В нашей Компании, существуют следующие способы оформления заказа на товары и услуги:

Заказ по телефону/электронной почте: Вы можете заказать любой товар по телефону, а также можете отправить свою заявку на электронную почту e-mail: sales@beltimpex.ru
Заказ через наш сайт: Вам необходимо заполнить несложную форму запроса, получить индивидуальное ценовое предложение и согласовать сделку.
Заказ в офисах Компании: Вам необходимо будет подъехать в один из офисов и сообщить какой товар или услуга Вас интересует.

Заказ может быть оформлен только на юридическое лицо и ИП, с 15.06.2022 г. мы прекратили работать с физическими лицами.

При оформлении заказа, обязательно указывайте производителя, модель оборудования и количество!

После оформления заказа Вам отправят индивидуальное ценовое предложение.

После согласования сделки, для юридических лиц останется отправить реквизиты вашего предприятия для оформления счета и договора поставки.

Вам будет выставлен счет и при необходимости Договор поставки товара. Если товар находится в наличии на нашем складе, то после поступления указанной суммы на расчетный счет Компании товар будет готов к отгрузке. По договоренности, до оплаты счета, товар резервируется.
Если данного товара нет на складе, Вам сообщат сроки поставки, оформят Договор поставки, товар будет заказан при условии 100% предоплаты, поступившей на расчетный счет Компании.

В счете указана фамилия ответственного менеджера. Вы можете узнать контактную информацию менеджера, который будет заниматься Вашим запросом сообщив нам номер счета. С запросом можно обратиться на общий почтовый адрес sales@beltimpex.ru или info@beltmarket.ru, а так же позвонив в секретариат по номеру +7 (800) 777-71-98.

В зависимости от заказа менеджер сообщит Вам примерное время выставления счета. Счет будет выставлен в течении 1 рабочего дня, обычно это занимает около 30 мин.

Для отмены заказа, Вам необходимо написать претензию на бланке Вашей компании и отправить Вашему ответственному менеджеру. Мы обязательно ее рассмотрим и в ближайшее время предоставим ответ.

Да, мы используем систему ЭДО, Контур.Диадок. Предлагаем и Вам присоединиться! Напишите Вашему менеджеру о своем намерении. После заключения дополнительного соглашения, настройка займет около 5 минут.
Читать подробнее...

Наша компания оказывает услугу «срочное изготовление продукции». Стоимость услуги составляет 20% от стоимости изготавливаемых товаров.

Вы можете оплатить товар любым удобным для Вас способом – безналичный расчет или наличными в кассу офиса продаж.

Для рассмотрения этого вопроса, Вам необходимо обратиться к Вашему менеджеру для более подробной консультации.

Оплата частями возможна. Наиболее распространенный вариант работы: 50% - предоплата; 50% - по приходу вашего заказа на наш склад. Также возможна рассрочка платежа, но это обсуждается индивидуально.

Мы отправляем продукцию клиентам 5 дней в неделю с т/к "Деловые линии".

Мы осуществляем доставку т/к «Деловые линии»

Мы отправляем продукцию клиентам 5 дней в неделю и по договоренности с т/к "Деловые линии" наши клиенты имеют скидку на доставку груза 10%.

Если товар отгружается со склада готовой продукции, срок подготовки товара к отгрузке – 1-2 рабочих дня. Если требуется производство продукции или заказ у производителя, то срок варьируется в зависимости от типа продукта и уточняется нашим менеджером.
Продукция на транспортную компанию отгружается 5 дней в неделю!

Воспользуйтесь онлайн калькулятором для расчета ориентировочной стоимости и срока доставки груза т/к "Деловые линии" по России. Для расчета стоимости необходимо ввести параметры груза, пункты отправки и прибытия.
Обращаем Ваше внимание, что по договоренности с т/к "Деловые линии" наши клиенты имеют скидку на доставку груза 10%!

Отследить груз отправленный на т/к "Деловые линии" Вы можете с помощью трекера расположенного ниже или у специалиста Контакт-центра Деловые линии.

Используйте номер заказа, чтобы отслеживать статус доставки груза.

Экспресс доставка возможна в соответствии с условиями т/к «Деловые линии».

Да, есть возможно заказать доставку по Москве т/к «Деловые линии».

Товар Вы можете получить на наших складах:
- Самовывоз со склада г. Сергиев Посад Московское ш., д.20а  "Смотреть схему проезда"
- Самовывоз со склада г. Мытищи, Фуражный пр., Вл. 4 "Смотреть схему проезда"
- Самовывоз со склада г. Струнино, ул. Асафа Баранова, 15 "Смотреть схему проезда"

Товар самовывозом Вы можете получить по адресам наших складов:
- Самовывоз со склада г. Сергиев Посад Московское ш., д.20а  "Смотреть схему проезда"
- Самовывоз со склада г. Мытищи, Фуражный пр., Вл. 4 "Смотреть схему проезда"
- Самовывоз со склада г. Струнино, ул. Асафа Баранова, 15 "Смотреть схему проезда"

При себе необходимо иметь оригинал доверенности. Доверенность можно оформить сроком до 1 года.
Читать подробнее: "Доверенность на получение товарно-материальных ценностей"

Мы рекомендуем Вам использовать годовую доверенность. Вы можете передать годовую доверенность в офис продаж по адресу: Московская обл., г. Мытищи, Фуражный пр., Владение 4. И на целый год забыть о необходимости готовить и передавать доверенность на получение ТМЦ.

Читать подробнее: "Доверенность на получение товарно-материальных ценностей"

Можно, по тем товарам, что хранятся на складе на Фуражном проезде "Смотреть схему проезда"
А именно:
1. Подшипники. 
2. Шкивы. 
3. Зубчатые ремни, кроме открытых.
Другие группы комплектующих мы можем поставить в срок 1 рабочий день.

Вы получите оповещение на предоставленный Вами адрес электронной почты информацию о готовности товара.

Если товар отгружается со склада готовой продукции, срок подготовки товара к отгрузке 1-2 рабочих дня.
Если требуется производство продукции или заказ у производителя, то срок варьируется в зависимости от типа продукта и уточняется нашим менеджером.

Продукция на транспортную компанию отгружается 5 дней в неделю!

Да, но срок изготовления индивидуален в зависимости от типа продукции. Точный срок срочного изготовления Вы можете уточнить у своего менеджера.

Вся наша продукция перед отгрузкой проходит проверку качества специальным отделом технического контроля. (ОТК).

С полным перечнем услуг Вы можете ознакомиться на нашей странице:

Для получения технической консультации, Вы можете позвонить в наш секретариат и Вас соединят с нашим менеджером.

Вся наша продукция имеет европейские сертификаты.

Гарантия предоставляется в зависимости от типа продукции.

Вся наша продукция перед отгрузкой проходит проверку качества специальным отделом технического контроля. (ОТК).